Liebe Gäste,
auch wir haben so etwas noch nicht erlebt. Das Coronavirus (be)trifft uns alle. Wir geben unser Bestes, um Sie so gut wie möglich zu informieren. Sie können sich sicher vorstellen, dass die derzeitigen Maßnahmen Fragen aufwerfen und einen enormen Druck auf unsere Rezeptionen ausüben. Selbstverständlich stehen wir Ihnen zur Verfügung unter der Telefonnummer: +31 (0)347 - 750 430. Aufgrund der vielen Anfragen kann es im Moment zu einer längeren Wartezeit kommen.
Die Fürsorge für unsere Gäste und Mitarbeiter hat unsere höchste Priorität. Sie sind herzlich willkommen in unseren Hotels. Wir haben alle erdenklichen Maßnamen ergriffen, um die Risiken zu begrenzen. Für alle übernachtenden Hotelgäste werden Frühstück und Dinner angeboten. Für alle anderen Gäste sind unsere Restaurants und Bars bis einschließlich 28. April geschlossen.
Natürlich arbeiten wir gemäß einem Coronavirus-Protokoll, das von einem speziell gebildeten Fletcher Corona-Projektteam erstellt wurde. Damit verfolgen wir die Entwicklungen genau und folgen den Richtlinien der Regierung. Wir möchten Sie an RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid – Nationales Institut für öffentliche Gesundheit und Umwelt) verweisen, um eine Antwort auf die am häufigsten gestellten Fragen zu erhalten. Bei Fragen zu Stornierungen beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was wir in unseren Hotels tun, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten:
- Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der Regierung
- Alle Hotels erhalten Informationen zu COVID-19 und Managementanweisungen
- Mehr Aufmerksamkeit für die Handhygiene in allen unseren Hotels
- Regelmäßige Desinfektion freiliegender Oberflächen wie Türgriffe, EC-Karten-Terminals und Lift- Knöpfe mit antibakteriellen Flüssigkeiten
- Wir bieten unseren Gästen Desinfektionsmittelspender in öffentlichen Bereichen an
- Einhaltung der Verfahren für den Umgang mit kranken Kolleginnen und Kollegen
Mit freundlichen Grüßen
Fletcher Hotels
